Отказ от навязанных услуг

Как известно, большинство взаимоотношений между частными лицами и компаниями, предоставляющими услуги, регулируется ГК РФ. В статье (207.1) сказано, что любые договора, не предусматривающие иных условий, указанных в них, попадают под общие положения о договоре Российской Федерации. Сюда же относится абонентское соглашение и публичная оферта.

Общие положения предусматривают, что каждый договор, заключённый между заказчиком (физическим лицом) и исполнителем, попадает под действие закона «О защите прав потребителей». Таким образом, клиент вправе отказаться от навязанной услуги, и получит средства, ссылаясь на неправомерные действия продавца, навязавшего дополнительный товар или услугу взамен предоставления другого товара или услуги. Однако этот сценарий возможен лишь в случае, если клиент за время действия договора не обратился к исполнителю за предоставлением услуги.

Мы поможем Вам:

• Грамотно расторгнуть договор и (или) дополнительные соглашения в одностороннем порядке.
• Вернуть Вам деньги до суда или через суд за навязанные дополнительные услуги.
• Возместить судебные расходы.

В случае навязывания товара или услуги закон разрешает расторжение договора купли-продажи с возвратом потребителю денег, затраченных на приобретение дополнительного товара или услуги.

Потребитель должен знать, что навязывание сервиса или ненужного товара противозаконно, и важно отстаивать свои интересы в деле получения предлагаемых материальных благ!

Звоните! 8(473)202-60-40

Расторжение договоров навязанных услуг

В статье 782 ГК РФ прямо предусмотрена возможность расторжения договора об оказании услуг в одностороннем порядке, и сформулирована она следующим образом: заказчик может в любой момент отказаться от его исполнения, оплатив исполнителю фактические расходы. Это может сделать и исполнитель, возместив заказчику понесенные убытки. Юридически грамотно называть такое действие — отказ от исполнения.

Односторонний отказ, или расторжение договора на оказание услуг в одностороннем порядке — законное право участников сделки, оно не требует обоснования и не несет никаких последствий. Оплата расходов и возмещение убытков в данном случае — условие отказа.

При оформлении договора кредитования сотрудники банка (или автосалона) используют различные манипуляции для продажи сопутствующего продукта:

• намекают, что без доп. услуг заём не будет одобрен руководством;
• предлагают более выгодные процентные ставки, которые, с учётом дополнительных платежей оказываются кабальными;
• умалчивают о включении в соглашение нескольких пунктов, надеясь на невнимательность или финансовую неграмотность клиента.

Многие люди, обратившиеся в организацию в надежде совершения долгожданной покупки, вынуждены идти на предложенные условия, либо соглашаются, не вникая в документы, под которыми ставится подпись.

В последнее время появилась новая схема, где в договорах купли-продажи автомобиля прописывается условия о том, что если выхотите получить скидку на автомобиль, то Вам нужно приобрести сертификат технической помощи на дорогах (автокарту) или иную дополнительную услугу.
Мотивируют это снижением цены на автомобиль и льготными условиями... "Забыв" при этом сказать, что цена на автомобиль была изначально искуственно завышена.

При нарушении ваших прав на свободный выбор товаров и услуг заручитесь поддержкой наших опытных юристов — и мы гарантированно добьемся справедливости, не доводя дело до суда или через суд.

Оставить заявку на обратный звонок или записаться на консультацию можно ниже.
Устная консультация бесплатна и ни к чему Вас не обязывает. Только Вы принимаете решение о дальнейшем сотрудничестве с нашей компанией.

Звоните! 8(473)202-60-40 Бесплатная консультация

Навязывание услуги — закон о защите прав потребителей

Основным законом, защищающим потребителя от навязывания услуг, является закон РФ «О защите прав потребителей». Нормы содержатся также в Кодексе РФ об административных правонарушениях (там указана мера ответственности, которая ляжет на плечи стороны исполнения) и в Гражданском кодексе РФ.

Уголовная ответственность за навязывание услуг не предусмотрена. Но в ряде случаев действия страховщика или кредитора квалифицируются в соответствии со ст.167 УК РФ – как умышленное причинение вреда имуществу, повлекшее значительный ущерб.

Важно!

• Перед тем как подписывать любой договор, внимательно ознакомьтесь с прописанными в нём условиями.
• Не верьте всем словам, которые говорит менеджер, а лучше в спокойной обстановке пересчитайте всё самостоятельно.
• Перед тем как согласиться на оплату дополнительного продукта, поинтересуйтесь, сколько он стоит.
• Тщательно проверяйте документы, даже когда уже подписали их, чтобы убедиться, что вам не навязали ненужные продукты.
• Вы имеете полное право отказаться от дополнительных продуктов — для этого достаточно написать соответствующее заявление.
• Перед тем как купить автомобиль в кредит, узнайте о мерах поддержки на региональном и федеральном уровне.